공통가이드

AEO 뜻과 AEO 마케팅, AI 답변에 우리 가게가 나오는 법

토크비 팀 · 2026년 10월 21일 수정

세 줄 요약

AEO는 손님 질문에 대한 답 속에 우리 가게 정보가 쓰이게 하는 일입니다.
손님이 물을 질문을 미리 생각해 두는 게 출발점입니다.
자주 묻는 질문과 답을 짧게 적어 두는 것부터 시작하면 됩니다.

숫자로 보기 · 검색 결과 위에 바로 뜨는 AI 답

네이버는 2025년 4분기 실적 발표(2026년 2월)에서 검색 결과 위에 AI가 답을 정리해 주는 'AI 브리핑'이 통합 검색 질문의 20%까지 적용됐다고 밝혔습니다. 15글자가 넘는 긴 질문은 출시 초기인 4월보다 2배 넘게 늘었고, AI 브리핑 아래 이어 묻는 질문을 누르는 횟수는 6배 넘게 늘었습니다. 네이버는 연말까지 AI 브리핑을 지금의 2배 범위로 넓히고 쇼핑과 지역(로컬) 검색으로도 넓히겠다고 했습니다. 손님이 "아이랑 가기 좋은 감자탕집"처럼 길게 묻고, 그 답을 링크보다 먼저 읽는 일이 늘고 있다고 볼 수 있습니다. AEO가 필요한 이유입니다.

네이버 AI 브리핑 · 출시 초기 대비: AI 브리핑 아래 이어 묻는 질문 클릭 6배 이상, 15글자 넘는 긴 질문 2배 이상 — **네이버 AI 브리핑 · 출시 초기 대비** 출처 네이버 2025년 4분기 실적 발표

원문: 바이라인네트워크 2026년 2월 6일(네이버 실적 발표)

AEO는 답변 엔진 최적화(Answer Engine Optimization)의 줄임말입니다. 손님이 질문했을 때 나오는 '답' 속에 우리 가게 정보가 쓰이게 하는 일입니다. 마케팅 업계에서는 AEO 마케팅이라고도 부릅니다.

SEO는 검색 결과 목록에 잘 보이게 하는 일입니다. AEO는 손님이 링크를 누르기 전에 먼저 읽는 답을 겨냥합니다. 검색 결과 맨 위에 바로 뜨는 답, 음성 비서의 대답, AI의 답변이 여기에 들어갑니다.

AEO는 무엇부터 하나요

손님이 물을 질문을 미리 생각해 둡니다. 그리고 그 답을 짧고 분명하게 먼저 적어 둡니다.

식당 · 카페 · 술집에서 AEO는 어떤 모습인가요

손님이 전화나 메시지로 자주 묻는 질문을 떠올려 보면 쉽습니다. 아래는 예시입니다.

손님 질문	가게가 적어 둘 답(예시)
주차 되나요?	건물 지하 주차장 2시간 무료, 20대
몇 시까지 해요?	매일 11:30~22:00, 브레이크타임 15:00~17:00
아이 의자 있어요?	유아 의자 4개, 아이 식기 있음
단체 몇 명까지 돼요?	룸 최대 16명, 홀 포함 40명
(카페) 콘센트 자리 있어요?	창가 6석에 콘센트, 노트북 이용 가능
(술집) 몇 시까지 주문 돼요?	주방 마감 새벽 1시, 술은 2시까지